Bonjour Maria,

Votre commentaire est très intéressant par son contenu et je vous remercie de lire Mes Clés du Bonheur ! Cela fait toujours plaisir de découvrir de nouveaux « aimants » et surtout n’hésitez pas à en parler autour de vous…

Concernant vos questions sur le métier de « femme de ménage à domicile », il me semble primordial de bien y réfléchir auparavant.
En effet, personnellement, j’avais choisi d’être rémunérée en « chèques emploi service », après avoir posté une petite annonce sur un site d’annonces gratuites, fort connu, ici en France.

Ensuite, j’ai reçu beaucoup de demandes mais aussi beaucoup d’arnaques ou des propositions indécentes, du style « Je vous paierai 100€ de l’heure si vous faites le ménage chez moi, en petite tenue de soubrette » par exemple ! Et oui, ça existe encore et toujours…

Une fois, les clients sélectionnés et rencontrés lors de rendez-vous pris pour convenir des transactions, j’ai clairement énuméré ce que je pouvais faire ou pas, en combien de temps et combien de fois par semaine ou mois…

Les choses doivent être claires dès le départ et signées de part et d’autre (employeur et prestataire de service), lors de l’engagement réciproque.

Pour la plupart, je n’ai jamais eu à me plaindre de leurs demandes ou exigences. Toutefois, si parfois, je manquais de temps pour faire tout ce que la liste laissée réclamait, j’expliquais toujours le pourquoi du comment !
Par exemple : si l’on me demandait de faire les vitres, je précisais bien que selon le nombre de fenêtres ou vitres à nettoyer, il m’était alors impossible de faire le repassage ou autre, ce jour-là.

Il suffit pour cela de proposer à vos clients, une rotation des tâches à effectuer et ainsi, vous rassurez vos interlocuteurs et répondez à leurs priorités.

Quant à « vous a-t-on demandé de prendre des initiatives » ? Oui, souvent. Cependant, mieux vaut expliquer à vos clients qu’il est plus facile pour chacun de vous d’effectuer exactement ce qu’ils souhaitent plutôt que de faire ce qui ne leur conviendrait pas forcément. Tout est question de dialogue dans ce métier et de franchise mutuelle.

J’ai adoré faire le ménage chez des personnes de confiance (j’avais pour toutes, leur trousseau de clés) et de faire de ce métier, plutôt ingrat, un vrai métier de services !

Je pense que c’est à vous et à vous seule de savoir gérer votre petite entreprise individuelle.

Personnellement, je ne me suis jamais considérée comme « femme de ménage » mais bien en tant que « Prestataire de services » à domicile !

Mes « ex » employeurs me transmettent toujours leurs vœux de fin d’année ou un petit coucou de temps en temps et c’est avec une infinie gratitude que je les remercie de m’avoir fait confiance !

Je vous souhaite à vous aussi de trouver plein de personnes à qui vous allez rendre un grand service et n’ayez pas peur… Ce métier est beaucoup plus honorable que vous ne le pensez !

Bien à vous,

Marie Da Cruz